Przejdź do treści
Konkurencja

Bezpieczeństwo i ochrona danych w Konkurencji

Konkurencja przechowuje dane klientów na serwerach w Unii Europejskiej, szyfruje połączenia i dane wrażliwe, daje role i dziennik aktywności, a w planie Enterprise logowanie przez SSO i umowę powierzenia. Konkurentów monitorujemy wyłącznie na podstawie danych publicznych, z poszanowaniem pliku robots.txt.

  • Dane klientów w UE
  • Szyfrowane połączenia
  • SSO i dziennik w Enterprise
  • Tylko dane publiczne

Marki na ekranie są fikcyjne.

Twoje dane

Jak chronimy konto, projekty i briefy

Dane w Unii Europejskiej

Baza danych, zapisy stron konkurentów i briefy są przechowywane na serwerach dostawcy hostingu w UE.

Szyfrowanie

Każde połączenie z panelem i API idzie przez HTTPS z aktualnym TLS. Hasła i tokeny API przechowujemy wyłącznie jako skróty kryptograficzne, więc nawet my nie znamy ich treści.

Role i uprawnienia

Właściciel zespołu nadaje role. Od planu Agency jest rola tylko do odczytu, przydatna dla klienta agencji albo zarządu, który ma czytać, ale nie zmieniać.

Dziennik aktywności

W planie Enterprise każde logowanie, zmiana roli, dodanie konkurenta, eksport i nowy token API trafia do dziennika z czasem i autorem.

Logowanie przez SSO

Enterprise łączy się z dostawcą tożsamości firmy przez SAML albo OIDC. Odebranie dostępu w firmie odcina też dostęp do Konkurencji.

Umowa powierzenia

Przetwarzamy dane klienta na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO. W Enterprise akceptujesz ją w panelu, inne plany mogą o nią poprosić mailem.

Odbiorców danych opisujemy kategoriami: dostawca hostingu w UE, operator płatności, dostawca wysyłki poczty i dostawca modeli AI. Pełny opis celów, podstaw prawnych i okresów przechowywania znajdziesz w polityce prywatności. Płatności kartą obsługuje operator płatności, a my nie widzimy ani nie zapisujemy numeru karty.

Dane konkurentów

Monitorujemy wyłącznie to, co jest publiczne

Konkurencja nie loguje się do żadnych kont, nie obchodzi zabezpieczeń, nie rozwiązuje zagadek dla ludzi i nie kupuje danych z niejasnych źródeł. Czytamy publiczne strony firm, mapy witryn, kanały RSS, publiczne biblioteki reklam, publiczne oceny i ogłoszenia o pracy.

Nasz robot przedstawia się jako KonkurencjaBot i respektuje plik robots.txt. Jeśli właściciel strony zakaże mu odczytu, przestajemy ją czytać i oznaczamy w panelu brak odczytu. Odwiedzamy strony z umiarkowaną częstotliwością, żeby nie obciążać cudzych serwerów. Jak działa robot i jak go zablokować, opisuje strona KonkurencjaBot.

Nie zbieramy danych o osobach prywatnych. Monitoring dotyczy działań firm: cen, oferty, treści, reklam i rekrutacji. Sposób wykorzystania wyników w Twojej firmie opisuje regulamin.

  • Czytamy

    publiczne strony, mapy witryn, RSS, biblioteki reklam, publiczne oceny, strony kariery

  • Nie czytamy

    stron za logowaniem, paneli klienta, ofert wysyłanych mailem, danych osobowych pracowników

  • Respektujemy

    robots.txt, przerwy między odczytami, zakaz odczytu ustawiony przez właściciela

Pytania o bezpieczeństwo

Gdzie przechowujecie dane mojego konta?

Na serwerach dostawcy hostingu w Unii Europejskiej. Konto, projekty, listy konkurentów, zapisy stron i briefy nie opuszczają UE poza sytuacjami opisanymi w polityce prywatności, na przykład przy przetwarzaniu tekstu przez dostawcę modeli AI ze standardowymi klauzulami umownymi.

Czy model AI uczy się na moich danych?

Nie wykorzystujemy Twoich danych do trenowania żadnych modeli. Do dostawcy modeli AI trafiają tylko fragmenty potrzebne do przygotowania briefu i odpowiedzi na pytanie, czyli publiczne teksty ze stron konkurentów i opis Twojej oferty, bez haseł i danych rozliczeniowych.

Czy mogę podpisać umowę powierzenia przetwarzania danych?

Tak. W planie Enterprise umowę powierzenia pobierasz i akceptujesz w panelu. Klienci innych planów mogą poprosić o nią na [email protected], a jej treść jest taka sama dla wszystkich.

Czy konkurent może zobaczyć, że go monitoruję?

Nie. Nasz robot KonkurencjaBot odwiedza tylko publiczne strony, tak jak zwykły użytkownik, i nie przekazuje nikomu informacji o tym, kto dodał daną firmę do projektu. Nie wysyłamy nic do konkurentów.

Jak zgłosić podatność albo incydent?

Napisz na [email protected] z opisem problemu i krokami do odtworzenia. Potwierdzamy zgłoszenie, sprawdzamy je i informujemy o wyniku. Prosimy, żeby do czasu naprawy nie publikować szczegółów i nie sięgać po dane innych klientów.

Sprawdź swoją konkurencję bez zakładania konta

Demo na stronie głównej nie wymaga konta ani adresu e-mail. Wpisujesz domenę i widzisz wykrytych konkurentów oraz pierwszy ruch.

Sprawdź moją konkurencję Porównaj plany
Sprawdź moją konkurencję